هک واتساپ (WhatsApp) چگونه است؟ و چگونه جلوگیری کنیم؟
خلاصه شده توسط هوش مصنوعی:
هشت نشانه از هک واتساپ و روش‌های بازیابی و محافظت
حساب کاربری واتساپ شما ممکن است مورد توجه افرادی فراتر از اشخاص کنجکاو قرار بگیرد. حساب‌های سرقت‌شده واتساپ در جرایم گسترده‌ای مانند توزیع اسپم و اجرای طرح‌های کلاهبرداری پیچیده مورد استفاده قرار می‌گیرند. به همین دلیل، مجرمان سایبری همواره در پی نفوذ هک واتساپ هستند و از روش‌های مختلفی برای سرقت آن‌ها استفاده می‌کنند. در ادامه، هشت نشانه که ممکن است نشان‌دهنده هک شدن حساب شما باشد آورده شده است:
- دریافت پاسخ‌هایی به پیام‌هایی که هرگز ارسال نکرده‌اید.
- شکایت دوستان از پیام‌های عجیب‌وغریبی که از طرف شما ارسال شده است.
- مشاهده پیام‌های حذف‌شده در چت‌ها، حتی پیام‌هایی که خودتان ارسال نکرده‌اید.
- دریافت کد تأیید ورود به واتساپ بدون درخواست شما.
- مشاهده وضعیت‌ها یا استوری‌هایی که شما منتشر نکرده‌اید.
- تغییر غیرمنتظره عکس پروفایل، نام یا توضیحات حساب شما.
- اضافه شدن به چت‌ها یا گروه‌هایی که خودتان وارد آن‌ها نشده‌اید.
- دریافت پیغام از واتساپ مبنی بر اینکه حساب شما روی دستگاه دیگری فعال است و نیاز به ثبت‌نام مجدد دارد (مهم‌ترین نشانه).
اگر یکی از سه نشانه اول را مشاهده کردید، سریعاً اقدام کنید. مهاجمان معمولاً از حساب‌های سرقت‌شده برای کلاهبرداری از دوستان و خانواده قربانی استفاده می‌کنند. آن‌ها ممکن است با جعل هویت شما درخواست کمک مالی فوری کنند، وعده هدیه بدهند یا افراد را به شرکت در نظرسنجی‌های جعلی دعوت کنند. در هر یک از این موارد، احتمال فریب خوردن مخاطبان شما زیاد است.
دو روش رایج برای هک واتساپ
مجرمان سایبری از دو روش اصلی برای کنترل حساب واتساپ شما استفاده می‌کنند:
-
افزودن یک دستگاه دیگر به حساب شما از طریق ویژگی “دستگاه‌های متصل” (Linked Devices)
در این روش، شما همچنان به استفاده از واتساپ ادامه می‌دهید، اما مهاجمان نیز به مکالمات اخیر شما دسترسی دارند. -
ثبت مجدد حساب شما روی دستگاهی دیگر، مانند زمانی که گوشی جدید می‌خرید
در این حالت، شما به طور کامل دسترسی به حساب خود را از دست می‌دهید و هنگام ورود مجدد، واتساپ به شما اطلاع می‌دهد که حساب شما روی دستگاه دیگری فعال است. در این روش، مهاجمان به مکالمات قبلی شما دسترسی ندارند، اما می‌توانند از حساب شما سوءاستفاده کنند.
اگر حساب واتساپ شما هک شد چه کار کنید؟
بازیابی حساب
- مطمئن شوید که سیم‌کارت مرتبط با واتساپ در گوشی شما قرار دارد.
- واتساپ را باز کنید:
-
اگر برنامه بدون مشکل باز شد:
- به تنظیمات واتساپ بروید (در آیفون: Settings، در اندروید: منوی سه نقطه).
- گزینه Linked Devices را انتخاب کنید.
- هر دستگاه فهرست‌شده را بررسی کرده و روی Log Out بزنید تا دسترسی مهاجمان قطع شود.
-
اگر برنامه از شما می‌خواهد مجدداً ثبت‌نام کنید:
- شماره تلفن خود را وارد کنید.
- کد تأیید یک‌بارمصرف را از طریق پیامک یا تماس دریافت و وارد کنید.
- اگر واتساپ از شما درخواست پین تأیید دو مرحله‌ای می‌کند، آن را وارد کنید.
- در صورت امکان، تنظیمات و پیام‌ها را از نسخه پشتیبان (Google Drive، iCloud یا حافظه محلی) بازیابی کنید.
-
مشکلات احتمالی هنگام بازیابی
- درخواست پین دو مرحله‌ای که خودتان تنظیم نکرده‌اید:
اگر پس از وارد کردن کد یک‌بارمصرف، واتساپ از شما پین دو مرحله‌ای درخواست کرد، ممکن است مهاجمان این پین را برای جلوگیری از دسترسی مجدد شما تنظیم کرده باشند.- اگر قبلاً یک ایمیل بازیابی به حساب خود متصل کرده‌اید، می‌توانید فوراً پین را از طریق ایمیل بازنشانی کنید.
- اگر ایمیل متصل ندارید، باید یک هفته صبر کنید تا واتساپ پین را حذف کند.
پس از انجام این مراحل، مهاجمان از حساب شما خارج خواهند شد. اما آن‌ها ممکن است دوباره تلاش کنند، بنابراین نکات امنیتی زیر را رعایت کنید.
به دوستان و خانواده خود اطلاع دهید
هکرها ممکن است پیام‌های جعلی از طرف شما ارسال کرده باشند. برای جلوگیری از نگرانی دیگران و کلاهبرداری احتمالی، به دوستان و خانواده اطلاع دهید که حساب شما هک شده است و پیام‌های عجیب را نادیده بگیرند.
- روش‌های اطلاع‌رسانی:
- تماس با دوستان و اعضای خانواده نزدیک.
- به‌روزرسانی وضعیت واتساپ با متنی مانند:
“حساب واتساپ من هک شده! پیام‌های قبلی را نادیده بگیرید. هیچ پولی ارسال نکنید و نیازی به کمک نیست.- انتشار هشدار در شبکه‌های اجتماعی دیگر.
اگر حساب شما مسدود شده است
اگر مهاجمان از حساب شما برای ارسال اسپم استفاده کرده باشند، واتساپ ممکن است آن را به‌طور موقت مسدود کند.
- پس از بازیابی حساب، اگر امکان ارسال پیام نداشتید، از گزینه “Request a Review” (درخواست بررسی) استفاده کنید.
- واتساپ این درخواست را پردازش خواهد کرد، که ممکن است چند ساعت تا سه روز طول بکشد.
چگونه از هک واتساپ در آینده جلوگیری کنیم؟
-
فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای (Two-step verification):
- به Settings → Account → Two-step verification بروید و یک پین تنظیم کنید. (آموزش)
-
کد تأیید و پین خود را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید.
- فقط کلاهبرداران این اطلاعات را درخواست می‌کنند.
-
فعال‌سازی کلیدهای عبور (Passkeys) در واتساپ:
- این گزینه در Settings → Account → Passkeys قابل‌فعال‌سازی است و برای ورود به واتساپ نیاز به تأیید بیومتریک دارد. (آموزش)
-
افزودن ایمیل بازیابی به حساب واتساپ:
- Settings → Account → Email address
- اگر ایمیل قبلاً متصل است، رمز عبور آن را به یک رمز قوی و منحصربه‌فرد تغییر دهید.
-
فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای برای ایمیل:
- این کار امنیت بیشتری برای حساب کاربری شما فراهم می‌کند.
-
بررسی احتمال سرقت سیم‌کارت (SIM Swap Scam):
- با اپراتور موبایل خود تماس بگیرید و مطمئن شوید که سیم‌کارت شما بدون اطلاع شما تعویض نشده است.
- هرگونه تغییر مشکوک را لغو کنید و از اپراتور درباره گزینه‌های امنیتی اضافی سؤال کنید.
-
محافظت از دستگاه‌های خود در برابر بدافزارها:
- نرم‌افزارهای امنیتی جامع روی گوشی و کامپیوتر خود نصب کنید تا از حملات سایبری جلوگیری شود.
نتیجه‌گیری
حساب واتساپ شما می‌تواند هدف مهاجمان سایبری قرار بگیرد و از آن برای فریب دوستان و خانواده شما استفاده شود. با بررسی نشانه‌های هک واتساپ، انجام اقدامات بازیابی، و رعایت نکات امنیتی، می‌توانید از حساب خود محافظت کرده و از تکرار این اتفاق جلوگیری کنید.
منبع: کسپرسکی
