​

خلاصه شده توسط هوش مصنوعی:

در این مقاله، با اهمیت حفاظت از نقاط پایانی (Endpoints) در دنیایی آشنا می‌شوید که مرزهای سنتی شبکه از بین رفته و تهدیدات سایبری روزبه‌روز پیشرفته‌تر می‌شوند. ابتدا می‌بینید چرا روش‌های قدیمی آنتی ویروس دیگر پاسخ‌گو نیستند و چگونه تکنیک‌هایی مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و تحلیل رفتاری به کمک مقابله با حملات «بدون فایل» و باج‌افزارهای پیچیده آمده‌اند. سپس سه رکن کلیدی پیشگیری، شناسایی و واکنش، و هوش تهدیدات بررسی می‌شود تا بفهمید چرا یک راهکار جامع دفاع در عمق (Defense-in-Depth) از اولین نقطه تماس تا آخرین مرحله حمله ضروری است. در ادامه، با مهم‌ترین معیارهای انتخاب آنتی ویروس سازمانی آشنا می‌شوید؛ از عملکرد واقعی و پشتیبانی چندسکویی گرفته تا هزینه‌های مالکیت و پشتیبانی فنی. همچنین مروری بر محصولات مطرحی مانند Bitdefender، ESET، WithSecure، Kaspersky، CrowdStrike، Trend Vision One و Cisco Secure Endpoint صورت می‌گیرد تا مزایا و کاستی‌های هرکدام را بشناسید. در پایان، اهمیت وجود تیم پشتیبانی قوی برای مقابله با تهدیدات پیش‌بینی‌نشده و حفظ پایداری کسب‌وکارتان را خواهید دید.

در دنیای امروز که «امنیت شبکه» مفهوم سنتی خود را از دست داده و با گسترش رایانش ابری مرزهای مشخص شبکه به‌شدت کمرنگ شده‌اند، حفاظت از دستگاه‌های «Endpoint» به یکی از حیاتی‌ترین چالش‌های امنیتی در محیط‌های کاری تبدیل شده است. بسیاری از شرکت‌ها در گذشته نگاه ابزاری و ساده به راهکارهای حفاظتی «Endpoint» داشتند و آن‌ها را صرفاً بخشی از مدیریت دستگاه می‌دانستند؛ درحالی‌که بر اساس مطالعات IBM، نزدیک به ۹۰ درصد حملات سایبری موفق از همین نقاط آغاز می‌شوند. با رشد «دورکاری» و الگوهای کاری ترکیبی، تعداد نقاط ورودی جدید به شبکه روزبه‌روز بیشتر می‌شود و همین موضوع دست مهاجمان را برای نفوذ بازتر می‌گذارد. حملاتی که پیش‌تر با روش‌های سنتی شناسایی می‌شدند، اکنون به‌ کمک تکنیک‌های پیچیده‌تر و بدون نیاز به بدافزارهای کلاسیک انجام می‌گیرند؛ به‌طوری که بر اساس گزارش ۲۰۲۴ CrowdStrike، در سال ۲۰۲۳ حدود ۷۵ درصد از حملات مشاهده‌شده بدون فایل مخرب (Malware-Free) صورت گرفته‌اند، در حالی که این رقم در سال ۲۰۲۰ حدود ۵۱ درصد بود.

از سوی دیگر، تمرکز مهاجمان بر «باج‌افزار» و انواع «حمله سایبری» که روی نقاط پایانی (Endpoints) اجرا می‌شوند، افزایش قابل‌توجهی پیدا کرده است. طبق بررسی‌های انجام‌شده، هر نقص امنیتی در Endpoint می‌تواند هزینه‌ای بالغ بر ۹ میلیون دلار برای شرکت‌های بزرگ در پی داشته باشد. گزارش دیگری نیز نشان می‌دهد ۵۹ درصد تصمیم‌گیران امنیتی در سازمان‌ها، باج‌افزار را یکی از اصلی‌ترین تهدیدهای فعلی خود می‌دانند. این واقعیت نشان می‌دهد که تکیه بر روش‌های سنتی نظیر استفاده از امضای بدافزار (Signature-Based) یا اسکن دوره‌ای، دیگر کافی نیست و لازم است ترکیبی از قابلیت‌های پیشرفته، مانند هوش مصنوعی و ابزارهای تحلیلی عمیق، در معماری «آنتی ویروس سازمانی» و دیگر راهکارهای دفاع چندلایه گنجانده شود.

به همین خاطر، داشتن یک رویکرد «دفاع در عمق» (Defense-In-Depth) در محافظت از Endpointها، ضروری به‌ نظر می‌رسد. این رویکرد با لایه‌های مختلفی از کنترل‌های امنیتی و ابزارهای پیشگیرانه، شکاف‌های موجود را پوشش داده و ریسک نفوذ را به‌شدت کاهش می‌دهد. در واقع، آن‌چه امروز نیازمند آن هستیم، «آنتی ویروس تحت شبکه» و راهکارهایی است که فراتر از صرفاً مسدودسازی بدافزار عمل کنند و با ارائه بینش لحظه‌ای و مبتنی بر هوش مصنوعی، از اولین نقطه تماس تا آخرین مرحله حمله، مقاومت قابل‌اطمینانی در برابر مهاجمان ایجاد کنند. مزیت چنین رویکردی نه‌تنها در مقابله با حملات لحظه‌ای، بلکه در مهار موج‌های پیوسته و گسترده «حملات سایبری» قابل‌مشاهده خواهد بود.

برای انتخاب یک راهکار مدرن به چه مواردی باید توجه کرد؟

در دنیای امروز که حملات سایبری پیچیده‌تر و هدفمندتر شده‌اند، دیگر راهکارهای سنتی «آنتی ویروس تحت شبکه» نمی‌توانند به‌تنهایی از شبکه‌های سازمانی محافظت کنند. مهاجمان دیگر تنها به استفاده از بدافزارهای شناخته‌شده بسنده نمی‌کنند؛ بلکه از تکنیک‌های پیشرفته‌ای مانند «حملات بدون فایل»، سرقت اعتبارنامه‌های ورود و نفوذ از طریق ابزارهای قابل‌اعتماد سیستم بهره می‌برند. در چنین شرایطی، سازمان‌ها باید از یک استراتژی چندلایه برای تأمین امنیت «نقاط پایانی» (Endpoints) استفاده کنند. یک سامانه محافظتی مدرن باید بتواند تهدیدها را نه‌تنها در مرحله اولیه (پیشگیری)، بلکه در زمان وقوع حمله (شناسایی و واکنش) و حتی در سطح تحلیل داده‌ها (هوش تهدیدات) کنترل کند. در ادامه، به بررسی سه رکن اصلی این رویکرد یعنی پیشگیری، شناسایی و واکنش، و هوش تهدیدات می‌پردازیم و توضیح می‌دهیم که چگونه ترکیب این عناصر می‌تواند یک سیستم دفاعی قدرتمند برای سازمان‌ها ایجاد کند.

پیشگیری (Prevention)

یکی از اولین و مهم‌ترین لایه‌های دفاعی در یک «آنتی ویروس تحت شبکه» یا هر راهکار جامع «امنیت شبکه»، بخش «پیشگیری» است. در گذشته، راهکارهای Endpoint صرفاً متکی بر شناسایی امضای بدافزار بودند؛ اما امروزه بخش قابل‌توجهی از حملات با استفاده از روش‌های «بدون فایل» (Fileless) یا «بدافزارهای ناشناخته» انجام می‌شوند و از محدوده شناسایی امضاهای سنتی خارج هستند. به‌ همین دلیل، نسل جدید آنتی‌ویروس (NGAV) با تکیه بر فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (ML) وارد میدان شده است. این راهکارها می‌توانند بدون نیاز به به‌روزرسانی‌های مداوم و فایل‌های امضا (Signatures)، انواع تهدیدهای شناخته‌شده و ناشناخته را شناسایی و متوقف کنند. همچنین توجه به تحلیل رفتاری (Behavioral Analytics) برای تشخیص الگوهای مشکوک در زمان واقعی، از دیگر مؤلفه‌های کلیدی پیشگیری به شمار می‌رود. به‌کمک این رویکرد، اگر رفتاری مشکوک از سوی نرم‌افزارها، اسکریپت‌ها یا حتی فایل‌های سیستمی بروز پیدا کند، سیستم حفاظتی بلافاصله آن را شناسایی و مسدود می‌کند. در نتیجه، «باج‌افزار»ها و گونه‌های جدید بدافزار کمتر می‌توانند راه نفوذی پیدا کنند و چرخه حمله سایبری در نطفه خنثی می‌شود.

شناسایی و واکنش (Detection and Response)

هرچند پیشگیری گامی ضروری برای مصون‌سازی «نقاط پایانی» (Endpoints) است، اما حتی بهترین سیستم NGAV هم نمی‌تواند همه تهدیدات را به‌طور صددرصد مسدود کند، به‌خصوص وقتی حملات از مسیرهایی نظیر اعتبارنامه‌های سرقت‌شده یا ابزارهای قابل‌اعتماد سیستم عامل اتفاق می‌افتد. این‌جاست که لایه «شناسایی و واکنش» اهمیت پیدا می‌کند. استفاده از ابزارهایی مانند EDR (شناسایی و واکنش در سطح Endpoint) و در قدم بعد XDR (گسترش دامنه شناسایی و واکنش در کل اکوسیستم سازمانی) به تیم امنیتی اجازه می‌دهد رویدادهای رخ‌داده را با دیدی وسیع و عمیق پایش کنند. برای نمونه، EDR می‌تواند «عناصر خام» وقایع را حتی پیش از اینکه به هشدار تبدیل شوند، جمع‌آوری کند و با کمک تحلیل‌های رفتاری و الگوهای «شاخص‌های حمله» (IOA)، حرکات مشکوک مهاجمان را در سطح کرنل (Kernel Level) ردیابی کند. در این حالت، اگر کد مخربی بخواهد در دل یک فرآیند قابل‌اعتماد پنهان شود یا مجموعه‌ای از رخدادها به یک حمله هدفمند اشاره داشته باشند، تیم امنیتی سریعاً باخبر خواهد شد. در نتیجه، زمان پاسخ‌دهی کاهش می‌یابد و احتمال مهار موفق حمله افزایش پیدا می‌کند. همچنین EDR/XDR امکان تجزیه‌وتحلیل پس از حادثه (Post-Incident Analysis) را هم فراهم می‌کنند تا سازمان‌ها دلایل اصلی نفوذ را شناسایی و آن‌ها را برطرف کنند.

هوش تهدیدات (Threat Intelligence)

اگر «پیشگیری» و «شناسایی و واکنش» را دو ستون اصلی یک راهکار حفاظتی در نظر بگیریم، «هوش تهدیدات» ستون سوم و مکملی حیاتی است که نگاه عمیق‌تری به «چرایی»، «چگونگی» و «چه‌کسی» حملات ارائه می‌دهد. بدون اطلاعات به‌روز از تاکتیک‌ها، تکنیک‌ها و رویه‌های (TTPs) مهاجمان، یک سامانه امنیتی ممکن است فقط نشانه‌های سطحی حمله را ببیند و نتواند تصویر بزرگ‌تر را درک کند. هوش تهدیدات، اطلاعات دقیق و قابل‌استفاده‌ای در مورد ماهیت مهاجم (مثلاً گروه‌های هکری خاص)، انگیزه‌های او (سرقت داده، اخاذی، تخریب سرویس و غیره) و روش‌های مورداستفاده (بدافزارهای سفارشی، حملات «بدون فایل»، مهندسی اجتماعی و غیره) ارائه می‌کند. یکپارچگی هوش تهدیدات با EDR/XDR یا حتی NGAV باعث می‌شود به‌محض کشف یک فایل مشکوک در شبکه، جزئیات مربوط به آن در بستری ابری و متمرکز تحلیل شود و سپس نتیجه بلافاصله به سامانه‌های امنیتی بازگردد تا تصمیم دقیق‌تری گرفته شود. افزون بر این، تیم امنیتی می‌تواند با شناسایی پیش‌دستانه الگوهای حمله، پیش از رخ دادن فاجعه دست به اقدام بزند. به بیان دیگر، ترکیب «هوش تهدیدات» با «شناسایی و واکنش» و «پیشگیری»، زنجیره‌ای قدرتمند را شکل می‌دهد که هم در لحظه از سازمان محافظت می‌کند و هم آینده حملات احتمالی را پیش‌بینی کرده و برنامه‌ریزی لازم برای مقابله را انجام می‌دهد.

منابع معتبر برای انتخاب یک آنتی ویروس تحت شبکه مناسب

انتخاب یک «آنتی ویروس تحت شبکه» که بتواند امنیت پایدار و کاملی برای سازمان‌ها فراهم کند، نیازمند بررسی دقیق و مقایسه عملکرد برندهای مختلف است. در این راستا، منابع معتبر و مستقل بسیاری وجود دارند که با انجام تست‌های تخصصی، گزارش‌های تحلیلی و بررسی‌های کاربری، اطلاعات ارزشمندی را در اختیار تصمیم‌گیران حوزه امنیت قرار می‌دهند. در ادامه به بررسی برخی از معتبرترین این منابع می‌پردازیم.

AV-Comparatives: ارزیابی فنی و تست‌های مستقل

AV-Comparatives یکی از معتبرترین مؤسسات تست آنتی ویروس در سطح جهان است که به‌صورت مستقل، عملکرد محصولات مختلف را در سناریوهای واقعی بررسی می‌کند. این مؤسسه به‌طور منظم آنتی ویروس‌ها را از نظر نرخ شناسایی بدافزارها، تأثیر بر عملکرد سیستم، قابلیت‌های پیشگیری از حملات فیشینگ و مهار «باج‌افزار» ارزیابی کرده و نتایج را در قالب گزارش‌های فنی منتشر می‌کند. یکی از مهم‌ترین بخش‌های بررسی این سازمان، تست حفاظت از دنیای واقعی (Real-World Protection Test) است که نشان می‌دهد یک آنتی ویروس چگونه در برابر تهدیدات روزمره عملکرد دارد. AV-Comparatives همچنین یک گزارش Enterprise Security ارائه می‌دهد که تمرکز ویژه‌ای بر عملکرد آنتی ویروس‌های سازمانی دارد و برای تصمیم‌گیری در مورد راهکارهای امنیتی شبکه‌های بزرگ بسیار مفید است.

AV-Test: تجزیه و تحلیل امنیتی دقیق

AV-Test یکی دیگر از مراکز مستقل ارزیابی امنیت سایبری است که تمرکز ویژه‌ای بر بررسی نرخ شناسایی بدافزارها، تأثیر بر عملکرد سیستم، و محافظت در برابر حملات پیچیده دارد. این سازمان هرماه نتایج آزمون‌های امنیتی خود را منتشر می‌کند و محصولات امنیتی را از سه جنبه اصلی حفاظت (Protection)، کارایی (Performance) و قابلیت استفاده (Usability) رتبه‌بندی می‌کند. AV-Test به‌طور ویژه بر روی «حمله‌های بدون فایل» (Fileless Attacks)، «بدافزارهای روز صفر» (Zero-Day Threats) و همچنین تأثیر آنتی ویروس بر سرعت سیستم و مصرف منابع پردازشی تمرکز دارد. بررسی‌های این مؤسسه به مدیران فناوری اطلاعات کمک می‌کند تا بتوانند راهکاری را انتخاب کنند که بدون کاهش عملکرد سیستم، بالاترین سطح امنیت را ارائه دهد.

Gartner: تحلیل بازار و رتبه‌بندی استراتژیک

Gartner یکی از معتبرترین مراجع تحلیل فناوری و بازار در جهان است که در زمینه «امنیت شبکه» و آنتی ویروس‌های تحت شبکه گزارش‌های جامعی ارائه می‌دهد. یکی از مهم‌ترین ابزارهای این مؤسسه، Gartner Magic Quadrant است که تولیدکنندگان راهکارهای امنیتی را در چهار دسته رهبران بازار (Leaders)، رقیبان قوی (Challengers)، نوآوران (Visionaries) و بازیگران خاص (Niche Players) دسته‌بندی می‌کند. این گزارش کمک می‌کند تا سازمان‌ها بدانند که کدام برندها از نظر نوآوری، عملکرد و سهم بازار در موقعیت بهتری قرار دارند. همچنین Gartner Peer Insights به کاربران سازمانی این امکان را می‌دهد که تجربه‌های خود را درباره راهکارهای امنیتی مختلف به اشتراک بگذارند و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را مقایسه کنند.

G2: بررسی‌های کاربران واقعی

G2 یک پلتفرم جامع برای بررسی‌های کاربران و رتبه‌بندی محصولات فناوری اطلاعات است که یکی از منابع معتبر برای انتخاب آنتی ویروس سازمانی محسوب می‌شود. برخلاف گزارش‌های فنی و آزمایشگاهی که از سوی سازمان‌هایی مانند AV-Test و AV-Comparatives ارائه می‌شود، G2 بر اساس تجربه‌ی کاربران واقعی سازمانی، رتبه‌بندی و مقایسه محصولات امنیتی را انجام می‌دهد. این پلتفرم به مدیران فناوری اطلاعات امکان می‌دهد تا ببینند که هر راهکار امنیتی از نظر کاربران دیگر چه مزایا و معایبی دارد، چه میزان پشتیبانی فنی ارائه می‌دهد و چقدر در شرایط واقعی کارآمد است. همچنین گزارش‌های Grid Report در G2 محصولات را بر اساس میزان رضایت مشتریان و محبوبیت آن‌ها در بازار رتبه‌بندی می‌کند.

TechRadar: بررسی‌های تخصصی و توصیه‌های کاربردی

TechRadar یک وب‌سایت فناوری معتبر است که علاوه بر ارائه‌ی اخبار حوزه امنیت سایبری، بررسی‌های تخصصی درباره «آنتی ویروس‌های تحت شبکه» و راهکارهای امنیتی سازمانی انجام می‌دهد. این وب‌سایت محصولات را از جنبه‌های مختلفی مانند نصب و راه‌اندازی، رابط کاربری، قابلیت‌های امنیتی و ارزش خرید ارزیابی می‌کند. مقالات مقایسه‌ای و راهنمای خرید TechRadar برای شرکت‌هایی که قصد دارند بدون ورود به جزییات فنی پیچیده، بهترین گزینه را برای محافظت از شبکه خود انتخاب کنند، بسیار مفید است. این وب‌سایت همچنین نقاط ضعف و قوت هر محصول را به‌صورت خلاصه و شفاف ارائه می‌دهد که به تصمیم‌گیری سریع‌تر کمک می‌کند.

در مجموع، انتخاب یک آنتی ویروس تحت شبکه مناسب نیاز به تحقیق و بررسی منابع معتبر دارد. اگر به دنبال تست‌های فنی دقیق هستید، AV-Comparatives و AV-Test گزینه‌های عالی محسوب می‌شوند. برای بررسی تحلیل‌های بازار و جایگاه شرکت‌های امنیتی، گزارش‌های Gartner توصیه می‌شود. اگر تجربه کاربران سازمانی برای شما مهم است، G2 بهترین انتخاب است. و در نهایت، اگر به دنبال بررسی‌های کاربردی و مقایسه‌های ساده هستید، TechRadar می‌تواند منبع مفیدی باشد. با استفاده از ترکیبی از این منابع، می‌توان بهترین راهکار امنیتی را انتخاب کرد که هم از نظر فنی قابل‌اعتماد باشد و هم نیازهای سازمان را به بهترین شکل برآورده کند.

بیت دیفندر: یک انتخاب قدرتمند برای حفاظت سازمانی

بیت دیفندر یکی از برترین برندهای آنتی ویروس تحت شبکه است که با ارائه‌ی محصول GravityZone Business Security، سطح بالایی از امنیت را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند. این شرکت که از دهه ۹۰ میلادی در حوزه‌ی امنیت سایبری فعالیت دارد، همواره به‌عنوان یکی از رهبران صنعت شناخته شده است. نسخه‌های پیشرفته‌تر این محصول مانند GravityZone Business Security Enterprise قابلیت‌های EDR و XDR را نیز ارائه می‌دهند. طبق بررسی‌های مختلف، Bitdefender به دلیل نرخ بالای شناسایی تهدیدات، رابط کاربری عالی و راه‌اندازی سریع، در میان بهترین گزینه‌های امنیتی برای سازمان‌ها قرار دارد. البته، هزینه‌ی این محصول نسبتاً بالاست. در تست‌های عملکردی، Bitdefender توانست به‌خوبی انواع تهدیدات، از جمله ویروس‌های شبیه‌سازی‌شده را شناسایی و قرنطینه کند. همچنین قابلیت‌های پیشرفته‌ی تحلیل رفتار، شناسایی تهدیدات در لحظه و جلوگیری از حملات «باج‌افزار» از ویژگی‌های بارز این راهکار محسوب می‌شوند. در ادامه، مهم‌ترین ویژگی‌های Bitdefender را مرور می‌کنیم.

قابلیت‌های کلیدی Bitdefender GravityZone Business Security

• تشخیص تهدیدات پیشرفته با نرخ شناسایی بالا – این آنتی ویروس توانایی کشف انواع بدافزارها، از جمله حملات «بدون فایل» (Fileless Attacks) و تهدیدات روز صفر را دارد.
• رابط کاربری حرفه‌ای و آسان – داشبورد مدیریتی Bitdefender یکی از بهترین نمونه‌ها در حوزه‌ی آنتی ویروس‌های سازمانی است که امکان مشاهده‌ی وضعیت امنیتی شبکه را به‌صورت یکجا فراهم می‌کند.
• مدیریت مرکزی از طریق Cloud Console – مدیران امنیتی می‌توانند تمام تنظیمات امنیتی و گزارش‌های مرتبط را از طریق یک کنسول ابری مدیریت کنند.
• حفاظت پیشرفته در برابر باج‌افزار – این محصول به‌صورت فعال از اطلاعات کاربران در برابر حملات باج‌افزاری محافظت می‌کند و امکان ایجاد نسخه‌های پشتیبان ضد‌دستکاری را نیز دارد.
• قابلیت‌های پیشرفته‌ی EDR و XDR در نسخه‌ی Enterprise – برای سازمان‌هایی که به شناسایی و واکنش پیشرفته به تهدیدات نیاز دارند، نسخه‌های بالاتر Bitdefender از فناوری‌های EDR و XDR بهره می‌برند.

Bitdefender با ارائه‌ی مجموعه‌ای از قابلیت‌های پیشرفته، یکی از بهترین گزینه‌های امنیتی برای سازمان‌هایی است که به حفاظت پیشرفته و مدیریت مرکزی نیاز دارند.

ESET: راهکاری جامع برای امنیت شبکه‌های سازمانی

ای‌ست ESET یکی از شرکت‌های مطرح در حوزه‌ی آنتی ویروس تحت شبکه است که با ارائه‌ی ESET PROTECT، امنیت کاملی را برای سازمان‌های کوچک و متوسط فراهم می‌کند. این محصول علاوه بر محافظت از سیستم‌عامل‌های Windows، macOS و Linux، از اندروید و iOS نیز پشتیبانی می‌کند. ESET PROTECT به دلیل داشتن کنسول مدیریت ابری و قابلیت استقرار از راه دور، به مدیران IT اجازه می‌دهد تا امنیت تمام دستگاه‌های متصل به شبکه را از هر نقطه‌ای کنترل کنند. یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این راهکار، کنترل و نظارت بر رفتار نرم‌افزارها و شناسایی بدافزارهای بدون فایل است که از تکنیک‌های یادگیری ماشین و تحلیل رفتاری برای شناسایی تهدیدات استفاده می‌کند. علاوه بر این، ESET دارای یک سیستم پیشگیری از نفوذ مبتنی بر میزبان (HIPS) است که از طریق قوانین از پیش تعیین‌شده، رفتارهای مشکوک را شناسایی و مسدود می‌کند. با این حال، یکی از محدودیت‌های این راهکار، کنترل محدود بر روی سیستم‌های لینوکس نسبت به Windows و macOS است. در ادامه، به بررسی مهم‌ترین ویژگی‌های این آنتی ویروس سازمانی می‌پردازیم.

قابلیت‌های کلیدی ESET PROTECT

• قابلیت مدیریت و استقرار از راه دور – مدیران امنیتی می‌توانند از طریق کنسول ابری ESET، تمامی دستگاه‌های شبکه را مدیریت کرده و سیاست‌های امنیتی را روی آن‌ها اعمال کنند.
• پوشش گسترده برای سیستم‌عامل‌های مختلف – این راهکار علاوه بر Windows و macOS، از Linux، Android و iOS نیز پشتیبانی می‌کند، اگرچه سطح کنترل بر لینوکس محدودتر است.
• حفاظت در برابر بدافزارهای بدون فایل (Fileless Attacks) – به کمک تکنیک‌های تحلیل رفتاری و یادگیری ماشین، تهدیدات پیچیده مانند باج‌افزار و حملات بدون فایل شناسایی و خنثی می‌شوند.
• سیستم پیشگیری از نفوذ (HIPS) – این قابلیت با استفاده از قوانین امنیتی از پیش تعریف‌شده، فعالیت‌های مشکوک را در سطح سیستم‌عامل شناسایی و مسدود می‌کند.
• حفاظت از ایمیل و مرورگرهای وب – این ویژگی باعث جلوگیری از دانلود فایل‌های مخرب، مسدودسازی صفحات فیشینگ و پاک‌سازی هرزنامه‌ها از ایمیل‌های سازمانی می‌شود.

ESET PROTECT Advanced با ارائه‌ی مجموعه‌ای از قابلیت‌های تحلیل رفتار، امنیت ایمیل، رمزگذاری دیسک و مدیریت از راه دور، یکی از بهترین گزینه‌های آنتی ویروس سازمانی برای شرکت‌های کوچک و متوسط محسوب می‌شود.

WithSecure: امنیت سازمانی پیشرفته با Business Suite

WithSecure (که پیش‌تر با نام F-Secure شناخته می‌شد) یکی از برندهای پیشرو در حوزه‌ی امنیت سایبری است که محصول WithSecure Business Suite را به‌عنوان یک راهکار جامع برای حفاظت از نقاط پایانی (Endpoints) و سرورها ارائه می‌دهد. این محصول به‌ویژه برای سازمان‌هایی که به مدیریت امنیت شبکه به‌صورت داخلی و بدون وابستگی به سرویس‌های ابری نیاز دارند، گزینه‌ای ایده‌آل محسوب می‌شود. WithSecure Business Suite ترکیبی از آنتی ویروس، دیوار آتش، محافظت در برابر باج‌افزار و نظارت پیشرفته بر شبکه را ارائه می‌دهد و امکان استقرار و مدیریت کامل در محیط‌های Windows و Linux را فراهم می‌کند. قابلیت‌های تشخیص تهدید پیشرفته (Advanced Threat Detection) و تحلیل رفتاری (Behavioral Analysis) این محصول، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا حملات پیچیده، از جمله بدافزارهای بدون فایل (Fileless Malware) و حملات هدفمند (APT) را شناسایی و خنثی کنند. در ادامه، مهم‌ترین ویژگی‌های WithSecure Business Suite را بررسی می‌کنیم.

قابلیت‌های کلیدی WithSecure Business Suite

• مدیریت داخلی و بدون وابستگی به فضای ابری – این راهکار به‌صورت کاملاً On-Premises طراحی شده است و به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که امنیت شبکه را به‌صورت مستقل و بدون نیاز به سرویس‌های ابری مدیریت کنند.
• حفاظت پیشرفته در برابر باج‌افزار (Ransomware Protection) – WithSecure از طریق نظارت بر رفتار فایل‌ها و فرآیندهای سیستم، از رمزگذاری ناخواسته داده‌ها جلوگیری می‌کند و امکان بازیابی سریع اطلاعات آسیب‌دیده را فراهم می‌سازد.
• سیستم تحلیل رفتار و تشخیص تهدیدات ناشناخته – این محصول با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و تحلیل رفتار کاربران و پردازه‌ها، تهدیداتی مانند حملات روز صفر (Zero-Day Attacks) و بدافزارهای بدون فایل را شناسایی و خنثی می‌کند.
• کنترل و مدیریت امنیتی متمرکز – کنسول مدیریتی WithSecure به تیم‌های امنیتی اجازه می‌دهد تا تمام نقاط پایانی، سرورها و کاربران سازمانی را از یک داشبورد مرکزی کنترل کنند و سیاست‌های امنیتی را به‌صورت یکپارچه اجرا نمایند.
• حفاظت از سرورها و زیرساخت‌های حیاتی – این محصول علاوه بر Endpoint Security، قابلیت‌های امنیتی پیشرفته‌ای برای سرورهای سازمانی و سیستم‌های مجازی دارد که باعث افزایش امنیت زیرساخت‌های حیاتی IT می‌شود.

WithSecure Business Suite به دلیل ارائه‌ی قابلیت‌های پیشرفته‌ی تحلیل تهدیدات، مدیریت امنیت داخلی و محافظت از سرورها، گزینه‌ای مناسب برای سازمان‌هایی است که به یک راهکار جامع و مستقل برای تأمین امنیت شبکه نیاز دارند.

کسپرسکی Next: رویکرد نسل بعدی در امنیت سایبری

شرکت کسپرسکی (Kaspersky) با ارائه‌ی راهکار Kaspersky Next تلاش کرده است تا سطح جدیدی از امنیت سازمانی را در حوزه‌ی «آنتی ویروس تحت شبکه» معرفی کند. این محصول با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، قادر است رفتارهای مشکوک را در لحظه شناسایی کرده و تهدیدات پیشرفته‌ای مانند حملات «بدون فایل» و باج‌افزار را به‌سرعت مهار کند. کسپرسکی در محصول Kaspersky Next، ترکیبی از حفاظت چندلایه برای نقاط پایانی (Endpoints)، کنترل متمرکز شبکه و یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مدیریت هویت را ارائه می‌دهد. قابلیت EDR و امکان افزودن XDR به‌عنوان بخشی از این پلتفرم، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مشکلات امنیتی را پیش از تبدیل‌شدن به بحران‌های بزرگ شناسایی و رفع کنند. رابط کاربری Kaspersky Next نیز به‌گونه‌ای طراحی شده که کاربران، حتی بدون داشتن تخصص بسیار عمیق در حوزه‌ی امنیت، بتوانند سیاست‌های امنیتی را اعمال کنند و گزارش‌های جامعی از وضعیت کل شبکه به‌دست آورند. در ادامه با مهم‌ترین ویژگی‌های این راهکار آشنا می‌شویم.

قابلیت‌های کلیدی Kaspersky Next

• تشخیص تهدیدات مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) – این سیستم با تحلیل لحظه‌ای رفتار برنامه‌ها و فرآیندهای سیستم، تهدیدهای جدید و ناشناخته را شناسایی می‌کند.
• مدیریت یکپارچه EDR با قابلیت گسترش به XDR – کسپرسکی نکست از راهکارهای EDR پشتیبانی می‌کند و با ارتقا به XDR، امکان تجمیع و تحلیل داده‌ها از منابع مختلف شبکه را فراهم می‌آورد.
• محافظت چندلایه در برابر باج‌افزار – ترکیبی از نظارت بر رفتار فایل‌ها، رهگیری تغییرات مشکوک و قفل خودکار سیستم در صورت تشخیص حمله، مانع از گسترش باج‌افزار می‌شود.
• کنسول مدیریتی متمرکز و کاربرپسند – کلیه‌ی رویدادها، گزارش‌ها و سیاست‌های امنیتی از طریق یک داشبورد در دسترس مدیران قرار می‌گیرد و اعمال تغییرات در لحظه انجام می‌شود.
• تجزیه‌وتحلیل عمیق بدافزار (Sandboxing) – کسپرسکی Next از محیطی امن برای اجرای فایل‌های ناشناخته بهره می‌برد و پیش از اعطای دسترسی به سیستم عامل اصلی، رفتار فایل‌ها را بررسی می‌کند.

کسپرسکی Next با تمرکز بر شناسایی رفتارهای خطرناک، مدیریت متمرکز و توانایی ادغام با فناوری‌های روز، یکی از گزینه‌های مهم در میان راهکارهای نسل جدید آنتی ویروس سازمانی به‌شمار می‌رود.

CrowdStrike: امنیت ابری نسل جدید با هوش تهدیدات پیشرفته

«CrowdStrike Falcon» یکی از شناخته‌شده‌ترین راهکارهای آنتی ویروس تحت شبکه در سطح سازمانی است که با تکیه بر زیرساخت ابری و هوش مصنوعی، لایه‌های متنوعی از دفاع را در برابر تهدیدات امروزی ارائه می‌دهد. CrowdStrike با ادغام فناوری‌های NGAV و EDR در یک کنسول مدیریتی واحد، امکان شناسایی سریع حملات پیچیده و واکنش به آن‌ها را فراهم می‌کند. افزون بر این، هوش تهدیدات (Threat Intelligence) درونی این محصول، تحلیل جامعی از رفتار مهاجمان و حملات پیشین ارائه می‌دهد تا سازمان‌ها بتوانند پیش از وقوع حوادث امنیتی بزرگ، اقدامات لازم را انجام دهند. Falcon OverWatch نیز با بهره‌گیری از تحلیل انسانی ۲۴ ساعته، توانایی کشف پیش‌دستانه تهدیدات پنهان را ارتقا می‌بخشد. ترکیب این قابلیت‌ها موجب شده است CrowdStrike Falcon به یکی از گزینه‌های محبوب در میان شرکت‌های بزرگ و کوچک تبدیل شود.

۷ قابلیت کلیدی CrowdStrike Falcon

• زیرساخت ابری و عامل سبک – نصب سریع و عدم نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری محلی، در کنار یک Agent سبک که کمترین بار ممکن را بر روی سیستم ایجاد می‌کند.
• هوش مصنوعی و یادگیری ماشین – CrowdStrike با تحلیل لحظه‌ای داده‌ها و بهره‌گیری از ML، قادر به تشخیص بدافزارهای ناشناخته و تهدیدات «بدون فایل» است.
• یکپارچگی NGAV و EDR – در یک کنسول مدیریتی، امکان بررسی رفتارهای مشکوک، رصد رخدادها و اقدام سریع برای شناسایی و مهار تهدیدات فراهم است.
• Threat Intelligence درونی – ارائه اطلاعات جامع از «چه‌کسی»، «چگونه» و «چرا» در هر حمله، به مدیران امنیتی کمک می‌کند تا استراتژی‌های دفاعی خود را دقیق‌تر طراحی کنند.
• Falcon OverWatch – سرویس شکار تهدیدات مدیریت‌شده که به‌صورت ۲۴ ساعته و تمام‌وقت، شبکه را رصد کرده و مهاجمانی را که از دید سیستم‌های خودکار مخفی مانده‌اند، کشف می‌کند.
• سرعت و دقت در واکنش – با تمرکز بر شاخص‌های حمله (IOA)، تیم امنیتی می‌تواند مهاجمان را پیش از ایجاد خسارت جدی مهار کند.

Trend Vision One: رویکرد ماژولار برای امنیت جامع

ترندمیکرو به‌عنوان یکی از رهبران باسابقه در حوزه‌ی امنیت شبکه، با معرفی «Trend Vision One» رویکردی متفاوت در زمینه‌ی حفاظت از نقاط پایانی و شناسایی و واکنش گسترده (XDR) ارائه کرده است. این پلتفرم با استفاده از یک سیستم اعتباری (Credits) کار می‌کند که شما را قادر می‌سازد بر اساس نیاز خود، تنها ماژول‌هایی را فعال کنید که برای سازمانتان ضروری هستند. این رویکرد ماژولار در کنار طیف وسیعی از ویژگی‌های امنیتی، انعطاف بالایی در مدیریت هزینه‌ها فراهم می‌آورد. «Trend Vision One» دارای یک داشبورد عملیاتی (Operations Dashboard) است که خطرپذیری‌های بالقوه کاربران و دستگاه‌ها را به‌سرعت شناسایی و امتیازدهی می‌کند. همچنین با استفاده از اپلیکیشن‌های مختلف، مانند «Security Assessment» برای اسکن سریع، «Workbench» برای نظارت بر هشدارها و «Targeted Attack Detection» برای تجزیه‌وتحلیل عمیق، شرکت‌ها می‌توانند تهدیدات را زودتر شناسایی و واکنش نشان دهند. در تست‌های عملکردی نیز عامل (Agent) Trend Vision One به‌خوبی از پس شناسایی و قرنطینه فایل ویروسی شبیه‌سازی‌شده حتی در قالب ZIP برآمد. هرچند قیمت‌گذاری این محصول به‌ علت رویکرد ماژولار پیچیده است، اما قابلیت‌های گسترده و امکان سفارشی‌سازی بالای آن، «Trend Vision One» را به گزینه‌ای جذاب برای سازمان‌هایی تبدیل کرده که به دنبال یک پلتفرم جامع و یکپارچه برای حفاظت در برابر تهدیدات سایبری هستند.

قابلیت‌های کلیدی Trend Vision One

• سیستم اعتباری ماژولار (Credits System) – کاربران می‌توانند بسته به نیاز خود، ماژول‌های امنیتی مختلف را فعال یا غیرفعال کرده و هزینه‌ها را بر اساس مصرف واقعی مدیریت کنند.
• XDR (تشخیص و واکنش گسترده) – «Trend Vision One» قابلیت شناسایی و جمع‌آوری اطلاعات تهدیدات را از نقاط متعدد شبکه (Endpoint، ایمیل، سرورها و غیره) دارد و دیدی جامع در اختیار تیم امنیتی قرار می‌دهد.
• داشبورد عملیاتی (Operations Dashboard) – با نمایش سریع ریسک‌ها و امتیازدهی به کاربران و دستگاه‌ها، مدیران می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن تصمیم‌گیری امنیتی انجام دهند.
• تشخیص و قرنطینه سریع بدافزار – عامل Trend Vision One در تست‌های شبیه‌سازی‌شده نشان داد که حتی فایل‌های مخرب فشرده‌شده نیز به‌سرعت شناسایی و قرنطینه می‌شوند.
• شبیه‌سازی حملات (Attack Simulation) – امکان اجرای حملات شبیه‌سازی‌شده برای ارزیابی آمادگی شبکه در برابر تهدیدات واقعی و بهبود مداوم استراتژی‌های امنیتی.

Cisco Secure Endpoint: امنیت انعطاف‌پذیر و قدرتمند در تمامی پلتفرم‌ها

شرکت سیسکو (Cisco) با محصول Secure Endpoint (که پیش‌تر با نام AMP for Endpoints شناخته می‌شد) جایگاهی مستحکم در بازار «آنتی ویروس تحت شبکه» برای خود فراهم کرده است. این راهکار با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و تحلیل رفتار (Behavioral Analysis) می‌تواند انواع تهدیدات مدرن از جمله بدافزارهای تغییریافته (Polymorphic Malware) را شناسایی و از سیستم مسدود کند. Cisco Secure Endpoint به دلیل پشتیبانی از سیستم‌عامل‌های Windows، macOS، Linux، iOS و Android، پوشش بسیار گسترده‌ای ارائه می‌دهد و برای سازمان‌هایی که به دنبال امنیت واحد در سراسر اکوسیستم خود هستند، انتخابی ایدئال محسوب می‌شود. در تست‌های عملی، این پلتفرم موفق شد با سرعت بالا تهدیدات شبیه‌سازی‌شده را شناسایی و قرنطینه کند و حتی پیش از دانلود کامل فایل‌های مخرب در مرورگر از اجرای آن‌ها جلوگیری به عمل آورد. در حالی که ساختار قیمت‌گذاری سیسکو به‌طور شفاف در دسترس نیست و نیاز به دریافت پیشنهاد اختصاصی (Quote) دارد، اما عملکرد قوی و قابلیت‌های پیشرفته‌اش آن را به یک راهکار قابل‌اتکا برای امنیت سازمانی تبدیل کرده است.

۷ قابلیت کلیدی Cisco Secure Endpoint

• تشخیص تهدیدات مبتنی بر هوش مصنوعی – Cisco Secure Endpoint از الگوریتم‌های ML برای شناسایی بدافزارهای جدید و حملات ناشناخته استفاده می‌کند.
• بانک اطلاعاتی فایل (File Reputation Database) – پلتفرم با نگهداری فهرستی از فایل‌های “خوب” و “بد”، سرعت شناسایی و قرنطینه بدافزار را افزایش می‌دهد.
• Sandboxing و تحلیل‌های پیشرفته – در صورت شناسایی تهدید، امکان جدا‌سازی فایل مشکوک برای بررسی عمیق‌تر و تحلیل دیجیتال (Forensic Analysis) فراهم است.
• جلوگیری سریع از تهدیدات – در تست‌ها، Cisco Secure Endpoint دانلود و اجرای فایل‌های مخرب را حتی پیش از اتمام فرایند متوقف می‌کند.
• قابلیت‌های مقابله با حملات تغییرشکل‌یافته (Polymorphic) – با ردیابی رفتار و تغییرات بدافزار، تلاش‌های مهاجمان برای دور زدن روش‌های کلاسیک امنیتی خنثی می‌شود.

ThreatDown Endpoint Protection for Business: سبک، مقرون‌به‌صرفه و کارآمد

شرکت Malwarebytes که از سال ۲۰۱۶ در حوزه‌ی تولید محصولات «Endpoint Protection Platform (EPP)» فعالیت دارد، محصول خود را با نام جدید ThreatDown Endpoint Protection ارائه کرده است. این راهکار، ترکیبی از حفاظت سبک (Lightweight) و نصب سریع را با قابلیت‌های پیشرفته تشخیص تهدید در خود جای داده است. مدیریت متمرکز نقاط پایانی از طریق کنسول ابری (Nebula) انجام می‌شود که با ویدئوهای آموزشی و رابط کاربری ساده، فرایند آشنایی و راه‌اندازی را آسان‌تر می‌کند. ThreatDown از یک سیستم «سخت‌سازی» (Hardening) برنامه‌ها، تحلیل رفتاری (Behavioral Analysis) و حفاظت روز صفر (Zero-Day Protection) برای جلوگیری از بدافزارهای جدید و ناشناخته بهره می‌برد. هرچند این محصول در تست‌های ما هنگام دانلود فایل مخرب مداخله نکرد، اما به‌محض اجرای فایل، بدافزار را به سرعت شناسایی و قرنطینه کرد. این رویکرد ممکن است برای سازمان‌هایی که به مسدودسازی proactive (پیش‌دستانه) تمایل دارند کمی محدودکننده به‌نظر برسد، اما عملکرد کلی تهدیدی را در نهایت مهار و حذف می‌کند. در مجموع، ترکیب سهولت نصب، عملکرد سبک و قیمت رقابتی، ThreatDown را به گزینه‌ای جذاب برای شرکت‌هایی با زیرساخت کوچک تا متوسط بدل می‌کند.

۷ قابلیت کلیدی ThreatDown Endpoint Protection

• عامل (Agent) سبک و سریع – نصب و راه‌اندازی ساده و حداقل بار پردازشی بر روی سیستم.
• تحلیل رفتاری و مسدودسازی پیشرفته – استفاده از الگوریتم‌های هوشمند برای تشخیص تهدیداتی که از روش‌های سنتی عبور می‌کنند.
• سخت‌سازی اپلیکیشن‌ها (Application Hardening) – کاهش سطح حمله و جلوگیری از سوءاستفاده مهاجمان از حفره‌های نرم‌افزاری.
• حفاظت «روز صفر» (Zero-Day Protection) – بلافاصله پس از شناسایی رفتار مشکوک، اجرای بدافزار قطع و فرآیند تهدید قرنطینه می‌شود.
• وب‌محافظت (Web Protection) – محافظت از دستگاه‌ها در برابر URLهای مخرب، هرچند در تست‌های عملی ممکن است فایل‌های مخرب را قبل از اجرا متوقف نکند.

جمع بندی روش‌های انتخاب یک آنتی ویروس تحت شبکه مناسب 

با توجه به گستردگی محصولات و ادعای برندهای مختلف در زمینه‌ی آنتی ویروس تحت شبکه، انتخاب بهترین راهکار برای کسب‌وکار یا سازمان شما می‌تواند کار دشواری به‌ نظر برسد. از یک‌سو، قابلیت‌های امنیتی و تکنولوژی‌های نوینی مانند هوش مصنوعی، از سوی دیگر، ملاحظات هزینه و مدیریت، این تصمیم‌گیری را پیچیده می‌کنند. در ادامه، مهم‌ترین عواملی که باید پیش از خرید آنتی ویروس تحت شبکه در نظر بگیرید، معرفی شده است:

1. عملکرد واقعی (Real-World Performance)
   بسیاری از شرکت‌ها اعداد و ارقام جذابی در مورد نرخ شناسایی بدافزار ارائه می‌دهند، اما بررسی تست‌های مستقل مانند AV-Test، MRG Effitas، SE Labs و AV-Comparatives نشان می‌دهد که عملکرد واقعی هر محصول در دنیای واقعی چگونه است. توجه کنید که نرخ شناسایی بالا درکنار کاهش خطاهای مثبت (False Positives) و عدم کاهش محسوس سرعت سیستم‌ها بسیار ارزشمند است. در غیر این صورت، ممکن است محصولی با نرخ شناسایی ظاهراً بالا، در عمل باعث اختلال در کار روزمره‌ی کاربران شود.

2. هزینه‌ی کلی مالکیت (Total Cost of Ownership – TCO)
   قیمت اولیه‌ی یک محصول آنتی ویروس همه‌ی ماجرا نیست. گاهی محصولی ارزان ممکن است نتواند به‌خوبی تهدیدات را شناسایی کند و از رخنه‌های امنیتی جلوگیری نماید؛ در نتیجه سازمان هزینه‌های جبران خسارت حملات و حتی تحقیقات امنیتی را باید بپردازد. همچنین برخی محصولات به پیکربندی پیچیده، نیروی متخصص بیشتر یا به‌روزرسانی‌های مداوم نیاز دارند که هزینه‌های جانبی را بالا می‌برند. طبق برخی گزارش‌ها، محصولاتی با سرمایه‌گذاری اولیه‌ی بالاتر اما دقت و پایداری بیشتر، در طول چند سال هزینه‌ی کلی کمتری برای سازمان رقم می‌زنند.

3. قابلیت‌های مدیریت متمرکز و مقیاس‌پذیری
   در یک سازمان، مدیریت هم‌زمان چندصد یا چندهزار نقطه‌ی پایانی امری بسیار حیاتی است. بنابراین، آنتی ویروسی که کنسول مدیریتی تحت وب یا مبتنی بر ابر و داشبورد جامع ارائه دهد، می‌تواند نظارت و اعمال سیاست‌های امنیتی را تسهیل کند. همچنین بررسی کنید که محصول انتخابی، با رشد و تغییرات زیرساخت فناوری شما مقیاس‌پذیر باشد.

4. پشتیبانی از سیستم‌عامل‌ها و دستگاه‌های مختلف
   در بسیاری از سازمان‌ها، دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌های گوناگونی از جمله Windows، macOS، Linux، iOS و Android حضور دارند. آنتی ویروسی که انواع پلتفرم‌ها را پوشش دهد، مانع از ایجاد حفره‌های امنیتی در بخش‌هایی می‌شود که تحت محافظت نیستند. اگر زیرساخت ابری یا سرورهای مجازی هم دارید، از پشتیبانی محصول انتخابی از رایانش ابری و ماشین‌های مجازی اطمینان حاصل کنید.

5. نحوه‌ی برخورد با بدافزارهای روز صفر و بدافزارهای بدون فایل
   مهاجمان امروزی اغلب از بدافزارهای ناشناخته یا حملات بدون فایل (Fileless Attacks) استفاده می‌کنند که به‌سختی توسط روش‌های سنتی تشخیص داده می‌شوند. استفاده از هوش مصنوعی، تحلیل رفتاری و الگوریتم‌های یادگیری ماشین به آنتی ویروس اجازه می‌دهد تا نشانه‌های حمله را در لحظه شناسایی و واکنش نشان دهد. این قابلیت برای جلوگیری از تهدیدات پیچیده و پیشرفته حیاتی است.

6. مدل تشخیص و واکنش (Auto-Blocking vs. User Intervention)
   برخی آنتی ویروس‌ها با مدل Auto-Blocking کار می‌کنند و به‌محض کشف رفتار مشکوک، فایل را قرنطینه یا حذف می‌نمایند. برخی دیگر نیاز به تأیید کاربر یا مدیر شبکه دارند. اگر نیروی متخصص IT به‌قدر کافی ندارید، محصولی با مدل خودکار (Auto-Blocking) ممکن است برایتان مناسب‌تر باشد و مداخله‌ی انسانی را به‌حداقل برساند.

7. بازخورد کاربران و تجربه‌ی واقعی سازمان‌ها
   جدا از بررسی‌های فنی، مطالعه‌ی گزارش‌های پلتفرم‌های کاربران مانند G2، Gartner Peer Insights و نظرات درج‌شده در Forrester یا IDC می‌تواند تصویر واضح‌تری از تجربه‌ی واقعی استفاده از یک آنتی ویروس تحت شبکه ارائه کند. بسیاری از سازمان‌ها مشکلات، نقاط ضعف و قوت یک محصول را در قالب بازخوردهایشان منعکس می‌کنند که می‌تواند در تصمیم‌گیری نهایی بسیار کمک‌کننده باشد.

8. انطباق با قوانین و استانداردها
   اگر سازمان شما تحت مقرراتی مانند GDPR یا PCI-DSS فعالیت می‌کند، از رعایت الزامات امنیتی در آنتی ویروس انتخابی اطمینان حاصل کنید. برخی محصولات قابلیت رمزگذاری کامل دیسک (Full Disk Encryption) یا مدیریت آسیب‌پذیری (Vulnerability Management) دارند که با استانداردهای قانونی و حریم خصوصی نیز همخوانی بیشتری دارد.

9. پشتیبانی و خدمات پس از فروش
   ممکن است در نگاه اول انتخاب یک آنتی ویروس تحت شبکه قوی و قابل اعتماد، مهم‌ترین مرحله برای حفاظت سایبری باشد؛ اما داشتن یک تیم پشتیبانی قوی در زمان بروز مشکلات یا رخدادهای امنیتی، نقش کلیدی در حفظ پایداری و کاهش زمان ازکارافتادگی سرویس‌ها (Downtime) ایفا می‌کند. در واقع، حتی بهترین راهکارهای امنیتی نیز بدون پشتیبانی مناسب، ممکن است در مواجهه با تهدیدات یا ایرادات فنی به نقطه‌ضعف تبدیل شوند.

• • پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته و چندکاناله: دسترسی شبانه‌روزی به کارشناسان فنی برای ارزیابی رخدادهای بحرانی و راهنمایی فوری، باعث می‌شود سازمان سریعاً اقدام لازم را انجام دهد و آسیب‌های احتمالی را محدود کند.
  • به‌روزرسانی‌های منظم و رفع باگ: آنتی ویروس‌های تحت شبکه نیازمند به‌روزرسانی مداوم برای شناسایی جدیدترین بدافزارها و روش‌های حمله هستند. تیم پشتیبانی کارآمد به‌سرعت بسته‌های امنیتی (Patchها) و آپدیت‌های نرم‌افزاری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
  • آموزش و مستندسازی: بخشی از وظایف تیم پشتیبانی، ارائه‌ی مستندات فنی و حتی آموزش‌های کارگاهی یا وبینارهایی است که به مدیران IT و کارشناسان امنیتی کمک می‌کند از قابلیت‌های محصول حداکثر بهره را ببرند. این آموزش‌ها همچنین باعث می‌شود کارکنان سازمان با روش‌های صحیح کار با محصول آشنا شده و مشکلات رایج را به‌راحتی برطرف کنند.
  • تطبیق با زیرساخت سازمان: در برخی موارد، پشتیبانی شامل بررسی زیرساخت موجود و شخصی‌سازی پیکربندی‌های امنیتی می‌شود تا آنتی ویروس تحت شبکه به بهترین شکل ممکن با نیازهای سازمان سازگار گردد.

خدمات پشتیبانی سایبرلند
در بازار ایران، یکی از شرکت‌هایی که در زمینه‌ی پشتیبانی و خدمات پس از فروش محصولات امنیتی و به‌ویژه آنتی ویروس‌های تحت شبکه فعالیت دارد، سایبرلند است. این مجموعه با داشتن تیم متخصص و آشنا به زیرساخت‌ها و نیازهای بومی، می‌تواند نقش مهمی در استقرار و نگه‌داری از راهکارهای امنیتی ایفا کند. برخی از ویژگی‌های مهم خدمات پشتیبانی سایبرلند عبارت‌اند از:

• • پاسخ‌گویی سریع: برخورداری از تیم فنی آماده به خدمت، برای حل مشکلات اضطراری در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
  • پوشش گسترده محصولات امنیتی: پشتیبانی از طیف وسیعی از آنتی ویروس‌های تحت شبکه و راهکارهای مرتبط با امنیت اطلاعات.
  • هماهنگی با نیازهای بومی: ارائه‌ی خدمات به زبان فارسی و رعایت ملاحظات فرهنگی و قانونی در حوزه‌ی IT و امنیت سایبری، به‌ویژه برای سازمان‌های دولتی یا نهادهایی که حساسیت‌های داخلی بیشتری دارند.
  • آموزش‌های مستمر: برگزاری وبینارها، دوره‌های آموزشی و ارائه‌ی راهنمایی‌های لازم در قالب مستندات، برای اطمینان از تسلط کامل کارشناسان سازمان بر محصول و رفع مشکلات رایج.

ازاین‌رو، هنگام انتخاب یک آنتی ویروس تحت شبکه، علاوه بر بررسی امکانات فنی و قابلیت‌های محصول، باید از وجود تیم پشتیبانی قوی و باتجربه‌ای نظیر سایبرلند اطمینان حاصل کرد؛ چراکه این موضوع تأثیر مستقیمی بر پایداری و امنیت مداوم شبکه‌های سازمانی خواهد گذاشت.